Maroc : Wafa IMA Assistance introduit « Sérélia », première solution de téléassistance pour seniors
Wafa IMA Assistance poursuit son virage digital en annonçant le lancement de « Sérélia », une offre innovante de téléassistance destinée aux seniors, présentée comme une première sur le marché marocain. À travers cette nouvelle solution, l’entreprise ambitionne de renforcer l’autonomie des personnes âgées tout en apportant davantage de sérénité à leurs proches grâce à un dispositif connecté de suivi et d’intervention à distance.
Reposant sur une montre intelligente conçue pour assurer une protection continue, « Sérélia » propose un ensemble de services combinant innovation technologique et accompagnement humain. Le dispositif permet notamment la détection automatique des chutes, l’envoi d’alertes SOS, la coordination d’une visite médicale à domicile en cas de besoin, ainsi que l’organisation d’un transport en ambulance vers l’établissement de santé le plus proche. Des appels réguliers sont également prévus afin de maintenir un lien social et renforcer le sentiment de sécurité des bénéficiaires.
En cas d’urgence, les équipes opérationnelles de Wafa IMA Assistance sont immédiatement notifiées via la montre connectée, permettant une prise en charge rapide et la mobilisation des ressources nécessaires, tout en informant les proches en temps réel. Cette approche vise à garantir une réponse coordonnée et efficace, adaptée aux besoins spécifiques des seniors.
Selon Mohamed Ibrahimi, Directeur Général de Wafa IMA Assistance, cette nouvelle offre illustre la volonté de l’entreprise de mettre la technologie au service de l’humain, en facilitant l’accès des familles marocaines à des solutions d’assistance modernes, fiables et personnalisées. L’objectif est de répondre aux nouveaux enjeux liés au vieillissement de la population et à la recherche d’une plus grande autonomie à domicile.
Avec « Sérélia », Wafa IMA Assistance entend ainsi consolider son positionnement sur le segment des services d’assistance connectés, en misant sur l’innovation digitale pour améliorer la sécurité, le bien-être et la qualité de vie des utilisateurs. L’offre s’inscrit dans une stratégie globale visant à développer des solutions intelligentes adaptées aux évolutions sociétales et aux attentes croissantes en matière de services personnalisés.
